Hoe reclameer ik een gebrek aan mijn goederen?

Stuur voor een reclamatie van geleverde goederen per e-mail enkele foto's, een korte beschrijving en het oorspronkelijke bestelnummer. Er worden inspanningen geleverd om gebrekkige goederen te voorkomen. Treedt er toch een gebrek op, dan wordt dit zonder onnodige formaliteiten verholpen.

Zorg dat het gebrek duidelijk zichtbaar is op de foto's. Zijn de elementen al geplaatst of ingebouwd, fotografeer dan ook de totale situatie. Binnen korte tijd volgt een standpunt en een voorstel tot herstel.

Een reclamatie is zowel voor de leverancier als voor klanten vervelend. Stuur daarom voor een reclamatie enkele foto's per e-mail. Alle inspanningen worden geleverd om gebrekkige goederen te voorkomen.