Hoe wordt een bestelling verpakt en verzonden?

Een bestelling wordt op basis van formaat en gewicht verpakt en verzonden. Kleinere bestellingen worden per pakketpost verzonden wanneer het formaat daarvoor geschikt is; een pakket kan tot 25 kg wegen.

Bij een totaalgewicht vanaf circa 150 kg vindt verzending in principe plaats op een pallet. Daarbij wordt een halve pallet of een grote industriepallet gebruikt, waarop de goederen worden gestapeld en met stretchfolie omwikkeld. Een halve pallet kan tot 300 kg wegen en een industriepallet tot 1200 kg; het toegestane totaalgewicht hangt af van de bestelde goederen en het leverland. De gebruikte wegwerppallet blijft bij de ontvanger en wordt niet teruggenomen. Palletzendingen worden door een transporteur geleverd.

Bij levering door een transporteur is het lossen van de vrachtwagen bij een totaalgewicht tot 2500 kg doorgaans bij de prijs inbegrepen. Boven 2500 kg organiseert de ontvanger het lossen normaal gesproken zelf, bijvoorbeeld met een heftruck, frontlader of bij een laadperron. Indien nodig is een individuele afspraak mogelijk.