Wat moet ik doen als ik denk dat ik de verkeerde goederen heb ontvangen?

Wanneer u denkt dat u verkeerde goederen hebt ontvangen, belt u onmiddellijk met WARCO, zolang de postbezorger of vervoerder nog aanwezig is.

Fouten kunnen ontstaan bij de bestelling, tijdens de productie of bij de verzending. Bij de goederenontvangst kan daardoor blijken dat niet de verwachte goederen zijn geleverd.

De situatie kan telefonisch snel worden opgehelderd en de verdere werkwijze kan met WARCO worden afgestemd. In overleg met WARCO wordt bepaald of de zending wordt aangenomen of geweigerd.

Weiger een zending niet zonder eerst telefonisch overleg met WARCO te hebben gehad. Bij een weigering zonder voorafgaand telefonisch overleg kunnen onnodige kosten ontstaan.